JAWS-Modul für ESTOS

ProCall

Das JAWS-Modul ESTOS ProCall ist eine von Papenmeier entwickelte intelligente Software-Erweiterung des Bildschirmleseprogramms JAWS für Windows, die in Verbindung mit Braillezeilen der BRAILLEX EL-Serie Blinden optimales Arbeiten mit der Anwendung der Firma ESTOS ermöglicht.

Speziell die Anpassung an das patentierte Navigationsverfahren der BRAILLEX EL-Geräte garantiert schnelles und effektives Arbeiten

Funktionalität

  • Bedienbarkeit aller am CTI Arbeitsplatz verfügbaren Funktionen und Anzeigen, wie z. B:
    • Anrufsteuerung
    • Gesprächsstatus
    • Anlagenstatus und Alarme
    • Erweiterte Wahlwiederholung
    • Notizfunktionen
    • Gebührenerfassung
  • Vollständige Bedienbarkeit der integrierten oder externen Datenbankabfrage.
  • Pflege der zum CTI Arbeitsplatz gehörenden oder externen Datenbank.
  • Nutzung und Unterstützung weiterer am CTI Arbeitsplatz installierter Software, wie z. B. Office Produkte.

Optimierter Arbeitsablauf

  • Mit dem JAWS-Modul zu Ihrem CTI Arbeitsplatz erreichen Sie hohe Effektivität bei einfachster Handhabung. Gerade an einem CTI Arbeitsplatz sind schnelle und präzise Reaktionen gefragt!
  • Durch automatische Präsentation des aktuellen Gesprächsstatus entfällt aufwendiges Navigieren und Sammeln von Informationen in der Applikation.
  • Maximale Geschwindigkeit erreichen Sie durch die optimierte Tastaturbedienung und Nutzung der Routingtasten.
  • Durch Vereinfachung von Funktionen des Arbeitsplatzes durch Makrosteuerung wird die Effektivität nochmals gesteigert.
  • Die direkte Wahl aus anderen Applikationen mit nur einem Tastendruck z. B. an der Braillezeile, wird mit dem JAWS-Modul ESTOS ProCall erst möglich.

Highlights

  • Hersteller unabhängige CTI-Lösung
  • erweiterbare Konfiguration - automatisierte Anzeige eingehender und abgehender Rufe
  • einfachste Navigation durch logische Teilbereiche
  • schnelle Ausführung aller Befehle mit Routingtasten oder Tastenkombinationen

Systemvoraussetzungen

Als Voraussetzung für die Hilfsmittelinstallation wird ein betriebsfähiger PC mit installierter CTI-Software des Herstellers benötigt. Es wird keine proprietäre Schnittstelle benötigt. Die Projektierung kann somit ohne Rücksicht auf die Hilfsmittel erfolgen. Auf dem PC mit der installierten CTI-Anwendung wird lediglich JAWS für Windows und das erforderliche JAWS-Modul installiert. Die Braillezeile wird an eine freie serielle oder USB Schnittstelle angeschlossen.

Zu einer kompletten Anpassung des ESTOS ProCall – CTI Arbeitsplatzes für Blinde gehören zusätzlich:

  • JAWS für Windows (Bildschirmleseprogramm)
  • Eine Braillezeile vom Typ BRAILLEX EL, z. B. BRAILLEX EL 80c
  • Die Schulung der Hilfsmittel in Verbindung mit dem Vermittlungsplatz erfolgt nach Bestellung und Absprache von speziell ausgebildetem Personal unserer Firma.
  • Überdies empfehlen wir eine umschaltbare Sprechgarnitur für Telefonie und PC.

Benötigen Sie eine individuelle Lösung? 

Wir beraten Sie gerne ausführlich. Bitte rufen Sie uns an unter Telefon +49 (0) 2304 946-0 oder senden Sie uns eine E-Mail an info.reha@papenmeier.de.